Questions fréquentes

Comment se déroule un déploiement de pass #APTIC sur un territoire ?
Deux cas de figure : 1- Cas n°1 : C'est la première fois que des pass #APTIC sont déployés sur ce territoire / Territoire en activation. Phase ...
Mer, 16 Oct., 2019 at 3:48 PM
Je suis une collectivité. Nous sommes très nombreux à vouloir utiliser votre solution. Est-ce que vous êtes en capacité d'engager un très grand nombre de commanditaires en même temps?
Nous avons pensé et déployé nos équipes, nos process et nos outils pour cela. Plusieurs précisions vous serons certainement utiles : Un grand nombr...
Ven, 11 Oct., 2019 at 10:09 AM
Pourquoi est-ce que vous facturez un logo supplémentaire, alors que parfois c'est obligatoire (exemple des fonds européens) ?
Pour plusieurs raisons :  parce que cela représente un coût supplémentaire pour ce qui nous concerne. Nous devons donc la facturer. La méthode d'i...
Ven, 11 Oct., 2019 at 9:43 AM
Quelle articulation entre l'outil cartographique APTIC et l'outil national proposé par la Mission Société Numérique ?
Elle est totale. #APTIC dispose du Label Numérique Inclusif délivré par l'État. Conformément à l'arrêté du 27 mars 2019 portant création du l...
Mer, 16 Oct., 2019 at 3:07 PM
Est-il possible de commander des carnets de 5 Pass #APTIC si ma commande est inférieure à 2000 Pass ?
Hélas non. Comme dit la chanson: "on voudrait bien, mais on n'peut point..." Un modèle de revenus extrêmement sobre: Le modèle de #APTIC...
Lun, 14 Oct., 2019 at 4:48 PM
Quelles actions mettez-vous en oeuvre pour pallier au manque de lieux référencés #APTIC sur un territoire ?
Des territoires manquent parfois de lieux qualifiés #APTIC. Deux cas sont possibles : Cas 1: nouveau territoire de déploiement:  il n'y a jamais d...
Jeu, 10 Oct., 2019 at 6:33 PM
Comment les bénéficiaires trouvent-ils les structures de médiation numérique et les services disponibles ?
Lorsque le distributeur remet un pass #APTIC à un bénéficiaire, il lui fournit également un courrier d’accompagnement. Cette lettre d’accompagnement repren...
Jeu, 10 Oct., 2019 at 4:45 PM
Combien coûtent les services et à quoi un carnet donne accès ?
A chaque service de montée en compétences numériques reçu, le bénéficiaire fournit un pass numérique #APTIC pour payer partiellement ou totalement ce servic...
Lun, 8 Avr., 2019 at 11:50 AM
Est-il possible de flécher l'utilisation des pass numériques #APTIC ?
Oui, il existe plusieurs restrictions possibles sur l'usage des pass numériques #APTIC. Ces possibilités sont intégrées dans une offre de services comp...
Lun, 8 Avr., 2019 at 12:16 PM
Quelles informations sont visibles dans le tableau de bord commanditaire ?
#APTIC trace les usages des pass, pas les usagers.  Le tableau de bord commanditaire permet de tracer les usages qui ont été fait des pass numériques déplo...
Lun, 8 Avr., 2019 at 1:27 PM