#APTIC est un outil permettant d'orienter les publics vers des producteurs de services de médiation numérique. 

Pour assurer une bonne orientation, il est primordial de connaître ce que les structures de médiation numérique peuvent faire.


Le référentiel national #APTIC de services de médiation numérique est un bien commun composé de 129 services.

Il a été co-construit avec des acteurs de médiation numérique afin de structurer l'offre de services et avoir une nomenclature unique sur le territoire national.


Cela a deux principaux objectifs:


  • Pour les utilisateurs: grâce au référentiel et dans le cas d'un changement de lieu, ils savent où ils en sont dans leur parcours d'accompagnement 


  • Pour mobiliser les financements: les producteurs de services de médiation numérique sont financés pour ce qu'ils font et non pour ce qu'ils sont