Le premier référentiel national des services de médiation numérique été bati par #APTIC, dans le cadre d’une concertation avec de nombreux et divers acteurs de services de médiation numérique. Ce référentiel est un commun mis à disposition sous licence (Creative Commons BY_NC_SA )et fait l'objet de révision régulière pour être toujours au plus près des besoins des bénéficiaires.